这是建设中国特色物流文化必须始终坚持的方向。博采众长，彰显特色，就是广泛汲取和吸纳各家之长，加以融会贯通，形成既反映物流文化建设发展方向，又能够体现中国社会经济文化特色的精神财富。物流文化具有引领未来物流发展方向的作用。首先，要通过吸纳先进的科学技术和文化理念，不断地丰富和完善我国物流文化体系，以保持中国物流文化的先进性；其次，要系统的挖掘中国传统文化的精髓，加强其与物流文化的融合，形成既符合中华民族特点，又能推动现代物流事业发展的独具特色的物流文化。
这是建设中国特色物流文化的基本依托。诚信为基，服务为魂，就是以诚实守信为基础，把优质高效地满足用户之需作为物流的灵魂，依靠团结协作，实现合作共赢。诚信是服务的前提，服务是诚信的目的。物流文化建设就是要把诚信作为衡量物流企业的一项根本标准，只有这样才能始终保持物流各个环节的稳定，才能形成企业之间的战略联盟，提高我国物流企业的竞争力。服务是供应链的核心思想，供应链所要实现的就是上游为下游服务，一直到终极客户，这种内涵的精髓是“全心全意地为人民服务”。建设中国特色物流文化的全过程，都应当坚持以诚信为基础，以服务为灵魂，不断拓展现代物流文化。
这是建设中国特色物流文化的根本目标。以人为本，和谐快乐，就是通过科学管理调动物流员工积极性和劳动热情，齐心协力，团结合作，实现人与社会、自然的和谐发展。经营物流的主体是人，和谐快乐则是物流过程的生动体现和高境界追求。首先物流因人的需要而产生，包括消费者对物质的需要和生产者对利益的需要；其次物流员工自我能力、自我价值的实现，这是最高层次个人需求的满足感，一种根本性的快乐；第三在物流企业或联盟之间的竞争中，实现双方和谐共赢，达成集体快乐；第四实现人与自然之间和谐统一所带来的一种“天乐”。
